1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan Kamiundang, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku untuk transaksi berikutnya setelah pembaruan dipublikasikan.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran uang muka (DP) diterima
- DP minimal sebesar 50% dari total nilai layanan
- Sisa pembayaran wajib dilunasi maksimal 3 hari setelah layanan selesai (H+3)
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian layanan
- Pembatalan setelah pembayaran DP tidak dapat dikembalikan (mengacu pada Kebijakan Pengembalian Dana)
3. Revisi & Perubahan
- Setiap paket mencakup maksimal 3 kali revisi
- Revisi yang dimaksud adalah perubahan minor, bukan perubahan konsep atau desain utama
- Perubahan di luar cakupan atau melebihi batas revisi akan dikenakan biaya tambahan
- Setelah desain disetujui (final approval), segala perubahan selanjutnya akan dikenakan biaya tambahan
- Perubahan data acara wajib dikonfirmasi minimal H-14 dari tanggal acara
4. Hak Cipta & Penggunaan
Seluruh desain, template, dan hasil karya yang dibuat oleh Kamiundang merupakan hak cipta milik Kamiundang.
Klien diberikan hak penggunaan terbatas untuk keperluan pribadi (acara yang dipesan), dan tidak diperkenankan untuk:
- Menjual kembali
- Menggandakan untuk tujuan komersial
- Menggunakan ulang desain untuk proyek lain tanpa izin tertulis
5. Batasan Tanggung Jawab
Kamiundang tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
- Kesalahan data yang diberikan oleh klien
- Gangguan teknis di luar kendali kami (hosting, internet, platform pihak ketiga, dll)
6. Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat keadaan di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan sistem, atau kejadian tak terduga lainnya.
Dalam kondisi ini, layanan dapat dijadwalkan ulang atau disesuaikan.
7. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan atau menolak layanan apabila:
- Klien melanggar ketentuan
- Terjadi keterlambatan pembayaran
- Klien tidak kooperatif dalam proses pengerjaan
8. Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi:
